Системы синтеза речи для контакт-центров
Техподдержка под ключ: форматы и особенности
Группа компаний «ABC» выбрала решение Guardant для импортозамещения ключей защиты своих программных продуктов
EOSmobile 4.12: полноценный документооборот в вашем мобильном устройстве
Мировой поставщик семян перенес почтовые архивы из иностранного облака в Cloud.ru: кейс ICL Services
Бесшовный переход крупного госучреждения на ОС «Альт» обеспечила «Базальт СПО»
ЦБ
°
воскресенье, 19 мая 2024

Расширение возможностей чат - бота при помощи искусственного интелекта

22 - 24 сентября 2023 года пройдёт хакатон: Расширение возможностей чат - бота при помощи искусственного интелекта.

В рамках хакатона участникам предстоит реализовать задачи:

Проанализировать типовые потребности в технической поддержке компаний поставщиков и заказчиков

Проанализировать типовые причины обращений пользователей портала, сегментировать и выявить значимость сегментов

Проанализировать содержание предоставленных данных и их применимость: базы знаний, постановлений, инструкций и методичек

Проанализировать значимый бизнес-функционал портала в целях возможного добавления его в чат-бот

Определить структуру чат-бота, технологический стек, бизнес-процессы, которые он должен закрывать, контент, возможный доп. функционал

Реализовать чат-бот с функционалом «вопрос – ответ» с возможностью решения задач пользователей портала

Провести тестирование системы на реальных кейсах

Определить возможности по масштабированию решения и следующим его доработкам

Продемонстрировать работоспособность проекта

Презентовать проект

Тематики: Инновации

Ключевые слова: роботы, Искусственный интеллект, RPA