ФАС встала на сторону «Ростелекома» при оценке недобросовестной конкуренции в действиях «МТТ» в Новосибирске

Согласно материалам дела, летом 2010 года компания «МТТ», с целью увеличения абонентской базы по услугам дальней связи, организовала через свою агентскую сеть поквартирный сбор заявлений о выборе оператора междугородной/международной связи.

Тем временем в «Ростелеком» стали поступать обращения от абонентов о том, что при оформлении заявлений на изменение категории оператора междугородной/международной связи допускаются нарушения закона. В жалобах значилось, что агенты ОАО «МТТ» представлялись сотрудниками ОАО «Ростелеком», сообщали о ликвидации и реорганизации компании, предлагали в связи с этим подписать заявление о переводе на обслуживание в «МТТ». Усматривались и явные признаки нарушения порядка обработки персональных данных, сокрытие от потребителя свойств предлагаемой услуги (платность услуги), и даже обман и подделка подписей.

По итогам рассмотрения дела 26 марта 2012 года в УФАС по Новосибирской области оператор «МТТ» признан нарушившим ч. 1 ст. 14 ФЗ «О защите конкуренции». Комиссия установила, что ОАО «МТТ» незаконно использовало персональные данные физических лиц, а также отправляло в адрес ОАО «Ростелеком» заявления абонентов, содержащие недостоверные сведения о предварительном выборе ОАО «МТТ» в качестве оператора междугородной и международной связи.

«Цель не может всегда оправдывать средства. На этом фоне вопросы вызывает выбор методов, применявшихся МТТ при работе с абонентами – незаконное использование персональных данных абонентов, предоставление недостоверных сведений, отсутствие извещения о том, что переключение платное, – подчеркнул директор Новосибирского филиала ОАО «Ростелеком» Юрий Куприянов. – Я хочу заметить, что в подобных случаях «Ростелеком» будет и далее действовать в интересах своих абонентов в рамках правового поля и отстаивать свою позицию».